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華洋科儀
咨詢熱線:400-901-3696
技術(shù)服務(wù)
  • 發(fā)布時(shí)間 : 2018-05-07 15:16:54
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華洋公司售后服務(wù)部門由服務(wù)維修部與技術(shù)中心組成。
服務(wù)維修部負(fù)責(zé)儀器的安裝調(diào)試與維修工作,有專業(yè)維修工程師從事這一工作,購買整機(jī)時(shí),我們提供免費(fèi)的安裝調(diào)試及現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員,并定期按合同舉辦用戶培訓(xùn)班。
技術(shù)中心是由有豐富經(jīng)驗(yàn)的高級應(yīng)用工程師組成,主要為客戶提供應(yīng)用支持和技術(shù)交流,并定期向國內(nèi)同行介紹國外儀器的發(fā)展動(dòng)態(tài)等。


華洋公司不僅提供高質(zhì)量可靠的產(chǎn)品,而且還提供高質(zhì)量,快捷周到的售后服務(wù)與技術(shù)支持。
提供技術(shù)資料:

技術(shù)中心經(jīng)常保持與美國,法國等國實(shí)驗(yàn)室同行的聯(lián)系,為國內(nèi)用戶提供各種技術(shù)資料或技術(shù)情報(bào),在技術(shù)中心也存有豐富的應(yīng)用資料,可以隨時(shí)提供給用戶參考。
提供應(yīng)用支持:

技術(shù)中心擁有自己的實(shí)驗(yàn)室,如您在工作中遇到困難,可以同應(yīng)用部門聯(lián)系,他們十分樂意同您共同探討,并介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和想法。
提供技術(shù)培訓(xùn):

應(yīng)用工程師定期舉辦各種培訓(xùn)班,包括新用戶培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)班等。
提供及時(shí)服務(wù):

用電話與我們售后服務(wù)部門聯(lián)系,都能及時(shí)解答您的困難,差不多80%的問題均能通過電話得以解決。當(dāng)然,根據(jù)需要,我們的工程師會(huì)盡快抵達(dá)現(xiàn)場處理問題。
提供現(xiàn)場維修:

我們的維修工程師均經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn),能隨時(shí)隨地為您排憂解難,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)使儀器恢復(fù)工作。
提供工場維修:

有些情況需要您把儀器送到維修站維修或重新調(diào)試。我們的維修站設(shè)備齊全,確保維修質(zhì)量。
豐富的配件庫存

為確保您工作的連續(xù)性,我們的配件耗材部門準(zhǔn)備了豐富的常用配件耗材庫存,方便快捷。

華洋公司愿同每一位用戶成為朋友!

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